Politique de confidentialités

A savoir que :

​

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD et Loi Informatique et Libertés), nous vous informons que vos données personnelles sont traitées par le site www.adralhia-bijoux.fr appartenant à Virginie Cano, micro-entreprise située 4 place de la mairie, 11340 Belcaire, contact : contact.adralhiabijoux@gmail.com. Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, protégées et quels sont vos droits.

​

1. Données collectées automatiquement lors de votre navigation

​​

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données sont collectées automatiquement :

• l’appareil utilisé (ordinateur, mobile…)

• le type de navigateur

• l’adresse IP

• la date et l’heure de votre visite

• les pages consultées et votre historique de navigation sur notre site.

​​

Ces données sont collectées pour :

• assurer le bon fonctionnement du site

• analyser la fréquentation

• améliorer l’expérience utilisateur

​

Conformément à la réglementation :

• les données ne sont pas recoupées avec d’autres fichiers

• elles ne servent qu’à produire des statistiques anonymes

• nous ne suivons pas votre navigation sur d’autres sites

• l’adresse IP ne permet pas une géolocalisation plus précise que l’échelle de la ville

Vous pouvez modifier vos préférences de collecte ou exercer votre droit d'opposition en écrivant à : contact.adralhiabijoux@gmail.com

​

2. Données collectées lors d’une commande, d’un devis ou d’un contact

​

Lorsque vous passez commande, demandez un devis ou contactez le service clients :

nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• nom, prénom

• adresse postale

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations de paiement (via une plateforme sécurisée)

 

Base légale :

Article 6.1.b du RGPD – traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles.

 

Ces données sont strictement nécessaires pour :

• traiter votre commande

• assurer la livraison

• gérer la facturation et le service après-vente

• répondre à vos questions

 

3. Hébergement et sécurité des données

​

Notre site est hébergé par Wix.com et Wix assure :

• le stockage sécurisé des données

• une protection par pare-feu

• une infrastructure conforme aux normes internationales de sécurité

 

Paiements sécurisés :

Les passerelles de paiement proposées par Wix respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express…).
Ces normes garantissent le traitement sécurisé des données bancaires.

​

4. Conservation des données

​​

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement :

• données de commande : durée légale comptable (6 ans)

• données clients : 3 ans maximum après votre dernier contact

• données bancaires : uniquement le temps du paiement

• données liées à la navigation : 13 mois maximum (cookies)

 

Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

​

5. Vos droits

​​

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’opposition

• droit d’effacement

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

​Pour exercer vos droits, contactez : contact.adralhiabijoux@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

​

6. Partage des données

​

Nous ne vendons ni ne louons vos données :

Elles peuvent être transmises uniquement à 

• nos prestataires techniques (Wix)

• nos prestataires de livraison (La Poste)

• nos prestataires de paiement (Stripe)

Tous sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

​

7. Cookies

​

Le site utilise des cookies pour :

• mesurer la fréquentation

• améliorer le fonctionnement du site

• sécuriser la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences directement via le bandeau de cookies ou via votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez la page dédiée : Politique en matière de cookies (lien dans le pied de page).

​

8. Contact 

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité : contact.adralhiabijoux@gmail.com

​

​